AGB’s für MERU-SeideCreativ
Wie Sie bestellen!
Bestellungen erfolgen per Telefon, Fax, schriftlich oder per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Namen, Kunden-Nr., Telefon, Adresse, die gewünschte Zahlungsart, Menge und Bestell-Nr. der Artikel an. So können wir Ihren Auftrag schneller ausführen! Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, geben Sie uns eine Lieferanschrift an!
Preise
Die gesetzliche Mwst ist in den Preisen enthalten. Preisänderungen und Liefermöglichkeiten bleiben uns vorbehalten. Bücher unterliegen der Preisbindung, deshalb sind wir verpflichtet, eventuelle Preisänderungen der Buchverlage sofort weiterzugeben.
Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung unseres Angebotes können Fehler vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierfür keine Haftung übernehmen können.
Schnelle Lieferung
Versandweg und Versandkosten. Wir liefern per Paketdienst. Ihre Bestellung wird im Normalfall innerhalb von 2-3 Tagen ausgeliefert, vorausgesetzt die bestellten Artikel sind verfügbar.
Ab einem Warenwert von € 100,- liefern wir porto- und verpackungskostenfrei an Ihren Empfangsort. Unter diesem Betrag berechnen wir lediglich € 4,90 Porto- und Verpackungsanteil, den anderen Teil übernehmen wir!
Mehrkosten durch besondere Versandwünsche Ihrerseits müssen wir berechnen. Bei den mit »*« gekennzeichneten wenigen Artikeln, fallen unabhängig vom Warenwert zusätzliche Versandkosten an (nur unsere Selbstkosten).
Kostenlose Nachlieferung
Wir haben ein gut sortiertes Lager. Aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht alles jederzeit lieferbar ist, somit sind Teillieferungen möglich. Sollten Artikel fehlen, liefern wir sie selbstverständlich portofrei nach, sofern der Restwarenwert mindestens 20,- € beträgt und die Nachlieferung kurzfristig möglich ist. Bestellen Sie zu einer noch Artikel dazu, erhalten Sie auch diese ohne Versandkosten. Ausnahme von der kostenlosen Nachlieferung betrifft Literatur, die bei Ihrer Bestellung noch nicht erschienen war.
Transportschäden
…können nur anerkannt werden, wenn der Empfänger diese dem anliefernden Transportunternehmen meldet und sich quittieren lässt, d.h. eine sogenannte »Tatbestandsaufnahme« beim anliefernden Transportunternehmen veranlasst.
So bezahlen Sie
Per Bankeinzug (Inland) - das ist für Sie bequem, gebührenfrei und ohne Probleme.
Bitte nennen Sie uns dafür Ihre Konto-Nr., Bankleitzahl und den Namen Ihrer Bank.
Die Einzugsgenehmigung ist auch für zukünftige Rechnungen gültig, bis zu Ihrem Widerspruch.
Per Überweisung - Sie zahlen sofort nach dem Erhalt der Rechnung durch Überweisung auf unser Konto - ohne Abzug.
Per Kreditkarte - wie fordern den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware von Ihrem Kreditkarteninstitut
Per Nachnahme - Sie bezahlen beim Erhalt der Ware beim Zusteller, plus Nachnahmegebühr.
Bei Erstbestellung und im Sonderfall versenden wir gegen Vorauszahlung, per Kreditkarte oder per Nachnahme.
Mahnungen
Für jede Mahnung berechnen wir € 3,- Bearbeitungsgebühr. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen berechnen und es kann keine neue Bestellung bearbeitet werden. Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann nur noch per Nachnahme oder gegen Vorauszahlung geliefert werden!
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MERU und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.
Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Teile ist Kassel. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Reklamationen
Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch. Vor einer Rücksendung telefonieren Sie bitte mit uns. Viele Probleme können dann viel schneller und kostengünstiger beseitigt werden.
Bei einer Reklamationen informieren Sie uns bitte sofort bzw. spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung. Wir werden schnellstens die Mängel beheben. Dem Käufer steht zur Behebung eines Mangels zunächst das Recht auf Nacherfüllung zu, wobei er das Wahlrecht zwischen Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware hat. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die der Käufer zu vertreten hat, wie z.B. Schäden, die beim Käufer durch natürliche Abnutzung oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Rücksendungen bitte in Original-Artikelverpackung mit ausgefülltem Rücksendeschein (liegt Ihrer Sendung bei!).
Viele Artikel sind für die Weiterverarbeitung bestimmt, prüfen Sie die Eignung vor der Anwendung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen ohne Einschränkung.
Bestellung ohne Risiko - Verbrauchern gewähren wir ein Widerrufsrecht!
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246§ 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
MERU-SeideCreativ, Lassallestr. 11, 34119 Kassel,
Fax 0561 6467, e-mail:
Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebraunahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtig. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Von Ihrem Rückgaberecht sind Artikel ausgenommen, die wir für Sie, nach Ihrem Wunsch, extra angefertigt oder bestellt haben (z.B. Stoffzuschnitte oder Sonderbestellungen von Artikeln, die nicht im regulären Sortiment sind).
Ende der Widerrufsbelehrung
Die rückgesandten Artikel werden Ihrem persönlichem Kunden-Konto gutgeschrieben oder rückerstattet, bitte informieren Sie uns über Ihre Wahl.
Es bleibt unter uns!
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung speichern wir die auftragsbezogenen Daten auf EDV. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
MERU liefert weltweit!
Zusatz für Auslandskunden:
Bei Lieferungen in EU-Länder muss die gesetzliche Mehrwertsteuer mit berechnet werden. Außerhalb der EU-Länder wird die gesetzliche Mehrwertsteuer bei den Preisen herausgerechnet.
Wir liefern ab einem Bestellwert von € 50,- ins Ausland. Wir wählen für Sie den günstigsten Versandweg - und stellen Ihnen die anfallenden Transportkosten in Rechnung. Bezahlen können Sie per Kreditkarte, per Vorausrechnung.
Vorausrechnungs-Zahlungen erbitten wir, wenn möglich, als Postbank-Überweisung auf unser Postbank-Konto! Wir übernehmen keine Bankgebühren!
Die Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten ausschließlich für den MERU SeideCreativ-Versand,
K.-H. Becker, Lassallestr. 11, 34119 Kassel.