AGBs

            

AGB’s für MERU-SeideCreativ
 
Wie Sie bestellen!
Bestellungen erfolgen per Telefon, Fax, schriftlich oder per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Namen, Kunden-Nr., Telefon, Adresse, die gewünschte Zahlungsart, Menge und Bestell-Nr. der Artikel an. So können wir Ihren Auftrag schneller ausführen! Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, geben Sie uns eine Lieferanschrift an!
 
Preise
Die gesetzliche Mwst ist in den Preisen enthalten. Preisänderungen und Liefermöglichkeiten bleiben uns vorbehalten. Bücher unterliegen der Preisbindung, deshalb sind wir verpflichtet, eventuelle Preisänderungen der Buchverlage sofort weiterzugeben.
Trotz aller Sorgfalt bei der Zusammenstellung unseres Angebotes können Fehler vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierfür keine Haftung übernehmen können.
 
Schnelle Lieferung
Versandweg und Versandkosten. Wir liefern per Paketdienst. Ihre Bestellung wird im Normalfall innerhalb von 2-3 Tagen ausgeliefert, vorausgesetzt die bestellten Artikel sind verfügbar.
Ab einem Warenwert von € 100,- liefern wir porto- und verpackungskostenfrei an Ihren Empfangsort. Unter diesem Betrag berechnen wir lediglich € 4,90 Porto- und Verpackungsanteil, den anderen Teil übernehmen wir!
Mehrkosten durch besondere Versandwünsche Ihrerseits müssen wir berechnen. Bei den mit »*« gekennzeichneten wenigen Artikeln, fallen unabhängig vom Warenwert zusätzliche Versandkosten an (nur unsere Selbstkosten).
 
Kostenlose Nachlieferung
Wir haben ein gut sortiertes Lager. Aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht alles jederzeit lieferbar ist, somit sind Teillieferungen möglich. Sollten Artikel fehlen, liefern wir sie selbstverständlich portofrei nach, sofern der Restwarenwert mindestens 20,- € beträgt und die Nachlieferung kurzfristig möglich ist. Bestellen Sie zu einer noch Artikel dazu, erhalten Sie auch diese ohne Versandkosten. Ausnahme von der kostenlosen Nachlieferung betrifft Literatur, die bei Ihrer Bestellung noch nicht erschienen war.
 
Transportschäden
…können nur anerkannt werden, wenn der Empfänger diese dem anliefernden Transportunternehmen meldet und sich quittieren lässt, d.h. eine sogenannte »Tatbestandsaufnahme« beim anliefernden Transportunternehmen veranlasst.
 
So bezahlen Sie
Per Bankeinzug (Inland) - das ist für Sie bequem, gebührenfrei und ohne Probleme.
Bitte nennen Sie uns dafür Ihre Konto-Nr., Bankleitzahl und den Namen Ihrer Bank.
Die Einzugsgenehmigung ist auch für zukünftige Rechnungen gültig, bis zu Ihrem Widerspruch.
 
Per Überweisung - Sie zahlen sofort nach dem Erhalt der Rechnung durch Überweisung auf unser Konto -  ohne Abzug.


Per Kreditkarte - wie fordern den Rechnungsbetrag nach Versand der Ware von Ihrem Kreditkarteninstitut


Bei Erstbestellung und im Sonderfall versenden wir gegen Vorauszahlung oder per Kreditkarte.


Mahnungen
Für jede Mahnung berechnen wir € 3,- Bearbeitungsgebühr. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen berechnen und es kann keine neue Bestellung bearbeitet werden. Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann nur noch per Nachnahme oder gegen Vorauszahlung geliefert werden!
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MERU und dürfen solange weder verändert noch veräußert werden.
Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Teile ist Kassel. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Reklamationen
Eventuelle Reklamationen beheben wir schnell und unbürokratisch. Vor einer Rücksendung telefonieren Sie bitte mit uns. Viele Probleme können dann viel schneller und kostengünstiger beseitigt werden.
Bei einer Reklamationen informieren Sie uns bitte sofort bzw. spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung. Wir werden schnellstens die Mängel beheben. Dem Käufer steht zur Behebung eines Mangels zunächst das Recht auf Nacherfüllung zu, wobei er das Wahlrecht zwischen Mangelbeseitigung (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware hat. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die der Käufer zu vertreten hat, wie z.B. Schäden, die beim Käufer durch natürliche Abnutzung oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Rücksendungen bitte in Original-Artikelverpackung mit ausgefülltem Rücksendeschein (liegt Ihrer Sendung bei!).
Viele Artikel sind für die Weiterverarbeitung bestimmt, prüfen Sie die Eignung vor der Anwendung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen ohne Einschränkung.
 
Bestellung ohne Risiko - Verbrauchern gewähren wir ein Widerrufsrecht!

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MERU-SeideCreativ, Lassallestr. 11, 34119 Kassel, Tel. 0561 77 71 08, Fax 0561 6467, e-mail: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können ) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Von Ihrem Rückgaberecht sind Artikel ausgenommen, die wir für Sie, nach Ihrem Wunsch, extra angefertigt oder bestellt haben (z.B. Stoffzuschnitte oder Sonderbestellungen von Artikeln, die nicht im regulären Sortiment sind).

Ende der Widerrufsbelehrung
Die rückgesandten Artikel werden Ihrem persönlichem Kunden-Konto gutgeschrieben oder rückerstattet, bitte informieren Sie uns über Ihre Wahl.
 
Es bleibt unter uns!
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung speichern wir die auftragsbezogenen Daten auf EDV. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.


MERU liefert weltweit!
Zusatz für Auslandskunden:

Bei Lieferungen in EU-Länder muss die gesetzliche Mehrwertsteuer mit berechnet werden. Außerhalb der EU-Länder wird die gesetzliche Mehrwertsteuer bei den Preisen herausgerechnet.
Wir liefern ab einem Bestellwert von € 50,- ins Ausland. Wir wählen für Sie den günstigsten Versandweg - und stellen Ihnen die anfallenden Transportkosten in Rechnung. Bezahlen können Sie per Kreditkarte, per Vorausrechnung.
Vorausrechnungs-Zahlungen erbitten wir, wenn möglich, als Postbank-Überweisung auf unser Postbank-Konto! Wir übernehmen keine Bankgebühren!
 
Die Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten ausschließlich für den MERU SeideCreativ-Versand,
K.-H. Becker, Lassallestr. 11, 34119 Kassel.